Eyüpsultan Cad. Eyüpsultan Mah. N5, Sancaktepe / İstanbul Hafta içi & hafta sonu 08:00 – 21:00
0216 469 34 35

Sıkça Sorulan Sorular

Servisimiz, fiyatlandırma, garanti ve sık karşılaşılan arızalar hakkında merak edilenler.

Sancaktepe’nin hangi bölgelerine servis veriyorsunuz?

Sancaktepe’nin tüm mahallelerine ve çevredeki Çekmeköy, Ümraniye, Sultanbeyli ile Kartal bölgelerine yerinde servis veriyoruz.

Aynı gün servis mümkün mü?

Evet, gün içinde gelen taleplerin büyük bölümünü aynı gün karşılıyoruz. Yoğunluğa göre randevu saatini birlikte belirleriz.

Arıza tespiti için adresime geliyor musunuz?

Evet. Ustamız adresinize gelir, makineyi yerinde inceler ve onarım öncesinde fiyat bilgisi verir.

Onaylamadığım işlem yapılır mı?

Hayır. Fiyatı onaylamadığınız sürece hiçbir parça değişimi veya onarım yapılmaz.

İşçilik ve parçaya garanti veriyor musunuz?

Evet. Değiştirilen parça ve uygulanan işçilik garanti kapsamındadır; detaylar işlem sonrası tarafınıza iletilir.

Hangi markalara servis veriyorsunuz?

Arçelik, Beko, Altus, Regal, Vestel, Miele, Teka, Franke, Gaggenau, İndesit, Ariston, Hotpoint, Siemens, Bosch ve Profilo dâhil tüm markalara servis veriyoruz.

Orijinal yedek parça mı kullanıyorsunuz?

Evet, marka ve modele uygun orijinal, garantili yedek parça kullanıyoruz.

Çamaşır makinem su almıyor, sebebi ne olabilir?

En yaygın nedenler su giriş valfi arızası, filtre tıkanıklığı, düşük su basıncı veya basınç sensörü sorunudur. Kesin teşhis yerinde yapılır.

Makinem sıkma yapmıyor, onarılabilir mi?

Genellikle rulman, kayış, motor kömürü veya dengeleme sorunundan kaynaklanır ve onarılabilir. Yerinde tespit ederiz.

Makineden kötü koku geliyor, ne yapmalıyım?

Bu çoğunlukla conta-körük ve kazan kirinden kaynaklanır; periyodik bakım ile giderilir.

Ödeme nasıl yapılıyor?

Ödeme işlem sonrası, onayladığınız tutar üzerinden yapılır. Ödeme seçenekleri için bizi arayabilirsiniz.

Çalışma saatleriniz nedir?

Hafta içi ve hafta sonu dâhil her gün 08:00 – 21:00 arasında hizmet veriyoruz.

Çamaşır makineniz mi arızalandı?

Sancaktepe içinde aynı gün yerinde servis. Hemen arayın veya WhatsApp’tan yazın; ustamız en kısa sürede adresinize gelsin.